A QR-kódos fizetés olyan technológiai újítás a fizetési megoldások területén, ami eszköz a vendégélmény javítására is. A vendéglátásban az étel és a kiszolgálás minősége mellett, egyre nagyobb szerepet kap a fizetés élményre való fókuszálás. Igaz, hogy ez a folyamat jó esetben csak néhány percet vesz igénybe, de bonyolultsága meghatározhatja az egész alkalomról alkotott képet.
A gyors, akadálytalan és modern számlakiegyenlítési lehetőségek leegyszerűsítik a tranzakciót, valamint pozitívan benyomást keltenek. A figyelem ezért jogosan kerül ide. Szerencsére, már létezik teljesen magyar fejlesztésű rendszer, ami képes javítani a megszokott metóduson is. A CMO QR kódos fizetési megoldása több előnyt is kínál a vállalkozóknak és vásárlóknak egyaránt. A Qvik rendszerben testet öltő innovatív megoldás garantáltan előnyös az üzemeltetőknek és a vendégeknek egyaránt.
Miért fontos a fizetési élmény a vendéglátásban?
A vendégek manapság nemcsak a finom ételeket keresik, hanem a teljes kiszolgálási folyamat gyorsaságát, rugalmasságát és kényelmét is. Egy elhúzódó vagy bonyolult fizetési folyamat rontja az összképet, még akkor is, ha maga a fogás, a kiszolgálás hibátlan volt. A QR-kódos fizetés lehetővé teszi, hogy a vendég élménye, a rendeléstől a számla kiegyenlítéséig, minden zökkenőmentes és pozitív legyen.
Hogyan működik a QR-kódos fizetés?
A rendszer alapja egy egyedi QR-kód, ami a fizetendő összeghez és a tranzakció adataihoz van hozzárendelve. A vendég egyszerűen beolvassa a kódot a mobiltelefonjával, majd a saját banki alkalmazásában jóváhagyja a fizetést. Az ügylet másodpercek alatt lezajlik, felesleges eszközök és készpénz nélkül.
Előnyök a vendégeknek
- Gyorsaság: nem kell terminálra várni vagy aprót keresgélni és a visszajáróval bíbelődni.
- Kényelmes: a telefon mindig kéznél van, a fizetés bárhonnan, egy mozdulattal elvégezhető.
- Biztonság: nem kell megadni az adatokat, a fizetés a banki applikációban zajlik, tokenizált biztonsági protokollokkal, a legmagasabb védelmi szinten.
Előnyök a vállalkozásnak
- Gyorsabb asztalforgás: a fizetés sebessége segít hatékonyabban kiszolgálni. Nem kell a pincérnek külön foglalkozni a pénzkezeléssel, így több időt szentelhet a meghatározó logisztikára, kiszolgálásra.
- Kevesebb hiba: a QR-kód csökkenti az elírási hibák és téves tranzakciók kockázatát, ezzel megelőzve a kínos pillanatokat.
- Modern arculat: a digitális fizetési lehetőség pozitív benyomást kelt a vendégben. A fiatalabb generáció tagjai kimondottan az ilyen helyeket részesítik előnyben, mivel számukra már frusztráló lehet a hagyományos készpénz, de a bankkártya alkalmazása is.
Tippek a sikeres bevezetéshez
- Jelöld látványosan a QR-kódos fizetési lehetőséget az asztalokon, a menülapon vagy a pultnál!
- Oktasd a személyzetet, hogy segítőkészen tudják bemutatni az új rendszert a vendégeknek!
- Biztosíts stabil internetkapcsolatot, hogy a rendszer mindig hibamentesen működjön!
- Promóciókkal támogasd a bevezetést, pl. QR-kódos fizetés esetén kínált kedvezményekkel!
Aki a vendéglátásban haladó szellemű, ügyfélközpontú megoldásokat keres, annak a Qvik mobilfizetés bevezetése nemcsak racionális döntés, hanem jövedelmező is. A CMO jóvoltából pedig maximálisan az üzletedre szabhatod ezt a fizetési megoldást, amivel költséghatékonyan dolgozhatsz.